أصبح تأمين السيارة مصدراً كبيراً لراحتك في ظل الازدحام الكبير الذي تشهد الطرق، حيث يجنبك الجهد الكبير الذي قد تتكبده نتيجة الحادث، بالإضافة إلى أن التأمين ممكن أن يحمل لك توفيراً كبيراً في حال حدوث أزمات طبيعية أو حوادث اصطدام أو سرقة لا قدر الله.

تعليمات واجراءات المطالبة في حال وقوع حادث لا قدّر الله

يقوم المؤمن له بعمل الإجراءات التالية: 

1. تبليغ شركة نجم على الرقم (920000560) وفي الحالات الاستثنائية يتم تبليغ الجهات المختصة (المرور- الشرطة - الدفاع المدني) فوراً وعدم التحرك من موقع الحادث حتى وصولهم.
2. يجب تقديم المطالبة في مدة اقصاها 90 يوما من تاريخ الحادث لدى أقرب مركز لشركة اليسر، وذلك بعد الحصول على تقرير الحادث من الجهات المختصة وتعبئة نموذج المطالبة، ولمعرفة أقرب مركز مرفق لكم مراكز شركة اليسر في أنحاء المملكة (مبينة بالصفحة الثانية).
3. احضار مستندات الحادث حسب ما هو موضح في الجدول أدناه.
4. في حالة وقوع سرقة أو عمل جنائي، يجب تبليغ الشرطة، مع إحضار ما يثبت ذلك، والتعاون مع شركة التأمين في إثبات إدانة الجاني بالتبليغ والتعميم على المركبة المسروقة رسميا.
5. عدم دفع أية مبالغ لأي طرف من أطراف الحادث، وعدم التنازل عن أي مبلغ مستحق للمؤمن له نتيجة الحادث.
6. اخطار الشركة بأية مقاضاة أو استجواب أو تحقيق متعلق بالحادث.

في حالة وقوع الحادث في منطقة نائية لا يوجد بها فرع لشركة اليسر، يجب الاتصال بنا على الرقم المجاني 8001160711

 الجدول التالي يوضح المستندات المطلوبة حسب نوع المطالبة:

	نوع المطالبة
المستندات المطلوبة	نسبة الخطأ 100% على مستخدم السيارة	نسبة الخطأ  مشتركة أو 100% على الطرف الثالث	حالة تضرر المركبة خارج المملكة وكانت التغطية الجغرافية تشمل الدولة التي حصل بها الحادث	في حال سرقة المركبة	في حال هروب الطرف الثالث	في حال الحريق أو الأخطار الطبيعية
تقرير المرور او تقرير نجم + ورقة إصلاح من المرور	√	√			√
صورة من وثيقة تأمين المركبة	√	√	√	√	√	√
صورة الاستمارة.	√	√	√	√	√	√
صورة رخصة قائد المركبة سارية المفعول.	√	√	√	√	√	√
تعبئة نموذج البلاغ عن الحادث	√	√	√	√	√	√
اذا كان الطرف الثالث لديه تأمين، يجب احضار تقرير نجم، وإن لم يكون لديه تأمين يجب احضار تقرير المرور	√	√
تقدير من ثلاث ورش معتمدة + فاتورة قطع غيار + تقدير شيخ المعارض في حال وجود نسبة مشتركة في الحادث أو نسبة الخطأ (صفر) على المؤمن له		√
اقرار هروب من المرور في حال وجود معلومات اللوحة للطرف الهارب					√
صورة من وثيقة تأمين الطرف المتسبب في الحادث ان امكن		√
تقرير المرور من البلد التي حصل بها الحادث + ورقة إصلاح من المرور السعودية		√	√
أصل بلاغ قسم الشرطة او أصل تعميم البحث + بلاغ الحاقي عن السرقة بعد مرور شهر على السرقة				√
أصل تقرير الدفاع المدني						√

لا يتم التعويض عن الحوادث أو المطالبات التي تترتب على مخالفة الأنظمة أو الإهمال.

 التحمل قابل للتغيير حسب التغيرات في عقد التأمين.

أولاً : مبلغ التحمل عن كل حادث لا سمح الله:

1- هو الجزء الواجب سدادة من قبل العميل في حالة وقوع حادث مغطى ضمن شروط وثيقة التأمين.

2- يتحمل المستأجر نسبة من قيمة التحمل حسب نسبة الخطأ المسجلة بتقرير المرور أو تقرير نجم وبحد أقصى 6000 ريال عن كل مطالبة تعويض عن حوادث الطرف الواحد , حوادث الصدم والهروب , حوادث الجسم الثابت , صدم حيوان سائب , الحريق , الغرق السرقة ) والتي بها يتم تطبيق بند التحمل.                                  

التحمل قابل للتغيير حسب التغيرات في عقد التأمين

ثانياً : مصاريف النقل والسحب حسب شروط الوثيقة:

300 ريال داخل المدينة.

1000 ريال من خارج المدينة.

1500 ريال من خارج حدود المملكة العربية السعودية.

على أن يتم تقديم فاتورة السحب الأصلية 

لتقديم المطالبات:

• لحوادث المنطقة الوسطى: الرياض - مركز المطالبات - طريق الدائري الشرقي مخرج 18

التوقيت: من الأحد إلى الخميس: 08.30 صباحاً إلى الساعة 04.00 مساءً.

• لحوادث المنطقة الشرقية: الخبر - مركز المطالبات - صناعية الخليج - الهاتف الرئيسي: 8951250 3 (966+) (+966) 114776706

التوقيت: من الأحد إلى الخميس: 08.30 صباحاً إلى الساعة 04.00 مساءً.

• لحوادث المنطقة الغربية: جدة - مركز المطالبات طريق الحرمين الهاتف الرئيسي: (+966) 114776706

التوقيت: من الأحد إلى الخميس: 08.30 صباحاً إلى الساعة 04.00 مساءً.

• للمناطق الأخرى: (القصيم، حائل، الجوف، تبوك، المدينة المنورة، مكة المكرمة، ينبع، خميس مشيط، جازان)

نامل مراجعة أقرب فرع لشركة اليسر للإجارة و التمويل في حال وجود أي استفسار نأمل الإتصال على الرقم الموحد 8001160711