الاسئلة الشائعة

الاسئلة الأكثر شيوعاً

ماهي إجراءات نقل الملكية ؟

إجراءات نقل ملكية السيارة تتم من خلال الفرع فقط

شروط نقل الملكية:

  • سداد كامل المبلغ
  • استمارة سارية المفعول
  • فحص دوري ساري المفعول
  • صورة للهوية والرخصة سارية المفعول
  • إصدار وثيقة تأمين جديدة باسم صاحب العقد او المتنازل له

لمعرفة تكلفة الخدمة يرجى زيارة الرابط التالي

https://alyusr.co/Services_Cost

 

كيف يتم تجديد الإستمارة في حال إنتهائها ؟

إجراءات تجديد الاستمارة تتم عن طريق الفرع فقط

شروط تجديد الإستمارة :

  • صورة للهوية.
  • فحص الدوري ساري المفعول.
  • سداد تكلفة الخدمة.

لمعرفة تكاليف الخدمات يرجى زيارة الرابط التالي:

 

ما الإجراء في حال وقوع حادث ( لا قدر الله ) ؟

في حال الخطأ 0%  ( الخطأ على طرف ثالث ) يتم الحصول على تقرير من المرور / نجم ويتم التوجه إلى مركز مطالبات الحوادث الخاصة بشركة اليسر لتقديم الطلب ولاستكمال الإجراءات المتبقية ثم يتم تزويد العميل بخطاب مراجعة شركة الطرف الثالث.

في حال الخطأ 25% - 100% على العميل  يتم الحصول على تقرير من المرور / نجم ويتم التوجه إلى مركز مطالبات الحوادث الخاصة بشركة اليسر لتقديم الطلب ولإستكمال الإجراءات المتبقية ثم يتم  تزويدك بنسخة من المطالبة.

في حال سرقة المركبة على العميل الحصول على تقرير من الشرطة ويتم التوجه إلى مركز مطالبات الحوادث الخاصة بشركة اليسر لتقديم الطلب ولاستكمال الإجراءات المتبقية ثم يتم  تزويدك بسخة من المطالبة.

في حال الغرق / الحريق على العميل الحصول على تقرير من الشرطة / الدفاع المدني ويتم التوجه إلى مركز مطالبات الحوادث الخاصة بشركة اليسر لتقديم الطلب ولاستكمال الإجراءات المتبقية ثم يتم  تزويدك بسخه من المطالب.

للمزيد من المعلومات يرجى زيارة الرابط التالي:

https://alyusr.co/Incurance

 

ماهي إجراءات تحويل المديونية ؟

يطلب من متقبل المديونية:

  • هوية سارية المفعول.
  • رخصة قيادة سارية المفعول.
  • تعريف بالراتب.
  • العنوان الوطني.
  • إثبات سكن.
  • يشترط بأن يكون الراتب محول و مثبت بكشف الحساب.
  • العمر من 21 إلى 60.
  • فترة الخدمة بالعمل  لا تقل عن  6 أشهر للقطاع الخاص و 3 أشهر للقطاع الحكومي.
  • دفعة أولى حسب رد الإدارة المختصة. 
  • أن لا تقل المدة المتبقية في العقد عن 12 شهر.
  • عدم وجود متأخرات أو  اعادة جدولة بالعقد.
  • حسم مباشر.
  • عدم وجود مخالفات مرورية.

ملاحظة: الخدمة متوقفة مؤقتا.

في حال إستيفاء الشروط المذكورة يتم تقديم الطلب من خلال الفروع فقط لجميع المناطق ولمدينة الرياض من الفرع الرئيسي.

 

هل يمكن جدولة الدفعة الأخيرة ؟

نعم ، يتم تقديم طلب جدولة الدفعة الأخيرة من خلال الفرع فقط.

المستندات المطلوبة:

  • تعريف بالراتب.
  •  كشف حساب.
  •  الهوية سارية المفعول.
  •  الرخصة سارية المفعول.
  •  العنوان الوطني.
  •  تعبئة نموذج الطلب بالفرع.
  • حسم مباشر.
  • استمارة سارية المفعول.
  • عدم وجود مخالفات مرورية.

 

كم مدة صلاحية الإستمارة ؟

مدة صلاحية الإستمارة 3 سنوات من تاريخ إصدار العقد.

 

ما هو نوع التأمين ؟

يتم تحديد التأمين حسب اتفاقية شركة اليسر للإجارة و التمويل.

حالياً الاتفاقية بالتعاون مع شركة ميدغلف.

 

كم مدة صلاحية التأمين ؟

التأمين ساري المفعول طوال مدة العـقد ويجدد سنوياً بشكل تلقائي.

 

هل يوجد غرامة نهاية عقد ؟

يتم إحتساب غرامة نهاية عقد في حال عدم نقل الملكية و تجاوز المدة عن 60 يوم من تاريخ إستحقاق الدفعة الأخيرة.

 

مواقع الفروع و أوقات العمل:

لمعرفة مواقع الفروع يرجى زيارة الرابط التالي:

https://alyusr.com.sa/branches

مع العلم بأن أوقات العمل من الأحد إلى الخميس من الساعة 8:30 صباحاً إلى الساعة 4:30 مساءً.

 

كيف أحصل على مخالصة ؟

طلب مخالصة يتم عن طريق الفرع ويتوجب إنتهاء العـقد أو إتمام إجراء نقل الملكية في حال كان نظام التمويل تأجير منتهي بالتمليك علماً أن الطلب يستغرق من 5 إلى 7 أيام عمل كحد أقصى.

 

ماهي متطلبات التفويض الخارجي ؟

  • عدم وجود متأخرات.
  • تفويض داخلي ساري المفعول للمستخدم الثاني.
  • استمارة سارية المفعول.
  • رخصة سارية المفعول وعدم وجود مخالفات مرورية.

 يتم تقديم الخدمة من خلال الفروع فقط بحضور صاحب العقد و المفوض له فقط لدول الخليج و الدول العربية.

حسب الشروط أدناه:

الجنسية

دول الخليج

الدول العربية

مدة التفويض

مواطن

لا يشترط كفيل

لا يشترط كفيل ولكن يتوجب دفع اقساط مدة التفويض

شهـر - 3 شهور - 6 شهور

مقيم

لا يشترط وجود كفيل حكومي او كفالة جهة العمـل ويتوجب دفع أقساط مدة التفويض

 يشترط وجود كفيل حكومي او كفالة جهة العمـل ويتوجب دفع أقساط مدة التفويض

شهـر - 3 شهور - 6 شهور

 

 

 

 

ماهي إجراءات التفويض الداخلي ؟

إجراءات التفويض لسائق إضافي:

  • عدم وجود متأخرات.
  • استمارة سارية المفعول.
  • العمر من 21 إلى 60.
  • يتطلب حضور صاحب العقد و السائق الإضافي.

لمعرفة تكاليف الخدمات يرجى زيارة الرابط التالي:

https://alyusr.co/Services_Cost

 

كم مدة التحديث في نظام سمه ؟

التحديث يتم تلقائياً بعد 24 ساعة من سداد المبلغ.

في حالة عدم التحديث يرجى تزويدنا بنسخة من تقريرك الائتماني بسمه بتاريخ اليوم بصيغة ( بي دي اف ) موضح بها عدم التحديث ليتم توجيه طلبك للقسم المختص.

 

كيف يمكن التواصل مع قسم التحصيـل ؟

للتواصل مع قسم التحصيل على الرقم المجاني 8001160711

و اختيار رقم ( 2 ) لتتم خدمتك  و إفادتك من قبل الموظف المختص.

علماً أن أوقات العمل من الأحد إلى الخميس من الساعة 8:30 صباحاً إلى الساعة 4:30 مساءً.

 

 

        جميع الحقوق محفوظة ©2021 اليسر للإجارة و التمويل